最終訪問月: 2024年5月
滞在回数: 2回
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズは外資系には珍しい本格的な温泉施設が魅力的なホテルです。
ホテル内にはプールもありますし、ステータス持ちには嬉しいクラブラウンジも完備しています。
お部屋タイプもまとめるのが大変なほど種類があって色々な需要に応えられる設備となっています。
神戸の中心地からは少し離れていますが、六甲アイランドからの眺めは最高ですし、
USJへの直行便もあるので関西方面に旅行に行く際に、候補に入れたいホテルの一つです。
フロントロビー階にはキッズスペースがあってキッズフレンドリーですし、同じ建物にはコンビニもある便利なロケーションで、我々のような家族連れ（子ども３人、7歳、5歳、2歳）の旅行者にはぴったりのホテルです。
基本情報
| 開業日 | 1992年6月25日 |
| 客室数 | 21階建て276部屋 |
| レストラン | ダイニング:Kobe Grill（グリル料理 & 鉄板焼き） 日本料理:松風 中国料理:翠亨園 レストラン:ガーデンカフェ メインバー:テラ スポーツバー:アリーナ スカイラウンジ:Sky 21 |
| クラブラウンジ | あり |
| ジム | あり |
| プール | あり |
| チェックイン | 15:00 |
| チェックアウト | 12:00 |
| アクセス情報 | 六甲アイランド線アイランドセンター駅直結 JR三宮駅からサブローバスで18分 |
| 駐車場 | 地下駐車場180台 宿泊者は24時間まで無料 |
| 住所 | 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13 |
| 電話番号 | 078-857-7000 |
客室タイプ
シェラトンフロア（7〜13階）
最も数の多い一般的な客室フロアです。３階の温泉「濱泉」へのアクセスはパブリックスペースを通るため浴衣・スリッパはNGとなっています。
| お部屋タイプ | ベッド数 | 眺望 | 広さ |
| モデレートツイン | 2ベッド | 南 | 28㎡ |
| デラックスツイン | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| デラックスファミリーツインA | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| デラックスファミリーツインB | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| プレミアツイン | 2ベッド | 南 | 49㎡ |
| プレミアファミリーツイン | 2ベッド | 南 | 49㎡ |
| コーナーツイン | 2ベッド | 北西 | 52㎡ |
| コーナーカルテット | 3ベッド | 北西 | 52㎡ |
| コーナーファミリーカルテット | 3ベッド | 北西 | 52㎡ |
ベッドは正規ベッドの数です。カルテットは４人という意味なのでエキストラベッドを入れて４人部屋になるようです。
デラックスファミリーツインAは子ども用のロフトベッドがあります。
スパフロア（6階）SpaLivingアクセスフロア
低層階にはなりますが、３階の温泉「濱泉」への専用エレベーターが使え、浴衣・スリッパでアクセスできます。「濱泉」の隣の限定ラウンジSpaLivingにもアクセスできます。
| お部屋タイプ | ベッド数 | 眺望 | 広さ |
| モデレートツインルーム | 2ベッド | 南 | 28㎡ |
| デラックスツインルーム | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| テラスツインルーム | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| プレミアツインルーム | 和布団 | 北 | 67㎡ |
| 専有露天風呂付和室 | 2ベッド | 北西 | 52㎡ |
| ジャパニーズスイート | 2ベッド＋和布団 | 北 | 86㎡ |
プリファードフロア（14〜16階）SpaLivingアクセスフロア
中高層階に位置するフロア。３階の温泉「濱泉」への専用エレベーターも使えるため浴衣・スリッパでアクセスできます。「濱泉」の隣の限定ラウンジSpaLivingにもアクセスできます。
| お部屋タイプ | ベッド数 | 眺望 | 広さ |
| ダブルルーム | 1ベッド | 南 | 28㎡ |
| デラックスキングルーム | 1ベッド | 北 | 36㎡ |
| デラックスツインルーム | 2ベッド | 北 | 36㎡ |
| プレミアキングルーム | 1ベッド | 南 | 49㎡ |
| コーナーツインルーム | 2ベッド | 北西 | 52㎡ |
クラブフロア（17〜20階）SpaLivingアクセスフロア
19階sheraton club(クラブフロア)にアクセスできるカテゴリになります。３階の温泉「濱泉」への専用エレベーターも使えるため浴衣・スリッパでアクセスできます。「濱泉」の隣の限定ラウンジSpaLivingにもアクセスできる至れり尽くせりのフロアです。
| お部屋タイプ | ベッド数 | 眺望 | 広さ |
| ダブルルーム | 1ベッド | 南 | 28㎡ |
| デラックスツインルーム | 1ベッド | 北 | 36㎡ |
| プレミアキングルーム | 1ベッド | 南 | 49㎡ |
| コーナーツインルーム | 2ベッド | 北 | 52㎡ |
| ハリウッドスイート | 1ベッド | 南 | 56㎡ |
| クラブジャパニーズスイート | 2ベッド＋和布団 | 南 | 56㎡ |
| タワーズスイート | 2ベッド | 北 | 72㎡ |
| エグゼクティブスイート | 2ベッド | 南 | 77㎡ |
| プレジデンシャルスイート | 1ベッド | 北 | 124㎡ |
エリート特典について
ゴールド特典
- 客室のアップグレード
- レイトチェックアウト（14時まで）
- ウェルカムギフト（500ポイント）
プラチナ以上特典
- 朝食無料（２名分）
- クラブフロアへのアクセス
- 客室のアップグレード
- レイトチェックアウト（16時まで）
- ウェルカムギフト（1000ポイント）
クラブフロアがあるためプラチナエリート以上のステータスで泊まると価値があるホテルとなっています。
ただし３階の温泉「濱泉」の限定ラウンジSpaLivingへのアクセス権は宿泊フロアに紐づく形になっています。（プラチナエリート以上でもシェラトンフロア宿泊では利用不可です）
アップグレードについて
ゴールドとチタンの2つのステータスでそれぞれ1回ずつ泊まりました。
ゴールド:2020年10月宿泊（チッチーパパの誕生日泊＆結婚記念日）
誕生日でしたのでお部屋にお手紙とオリジナルチョコレートをいただきました。アップグレードはありませんでした。
チタン：2024年5月（GW中）
GW中で混み合っているということでアップグレードはありませんでした。
2回しか泊まっていないのでなんとも言えないですが、アップグレードは厳しめのホテルだと思います。
クラブラウンジについて 19階
| サービス内容 | サービス時間 | 提供内容 |
| ティーサービス | 7:00〜22:00 | コーヒー、紅茶、ジュースとスナック |
| トワイライトサービス | 18:00〜20:00※ | ビール、ワインとオードブルプレート |
| イブニングサービス | 20:00〜21:00※ | ウィスキー、ワインなど |
クラブフロア宿泊者とプラチナエリート以上のステータスを持っている方だけが入れるクラブラウンジです。
クラブラウンジ入り口。入場するとスタッフの方からカードキーのチェックがあります。
ジュースの品数も充実しています。
屋内のラウンジスペースと、オープンエアーのテラス席があります。天気がいい時はテラス席が気持ちよくておすすめです！
時間の都合上トワイライトとイブニングサービスの時間に滞在していません。
添い寝について
小学生未満添い寝無料（＋プラチナ以上の場合朝食無料）です。
小学生から大人と同じ料金となります。
また公式ページによると下記の案内となっています。
小学生未満のお子様は無料です。ただしクラブフロアご宿泊の際、添い寝料金(3才～小学生未満）はクラブフロア施設利用料といたしまして￥5,000(￥6,050税サ込)、3才未満は無料となります。
※上記は素泊まり・朝食付プランでご宿泊の場合の料金です。
※添い寝のお子様は、1歳以上でかつ同伴の大人様のご宿泊人数を超える場合、追加料金を頂いております。
私たちはクラブフロアに泊まらず（シェラトンフロア）にクラブラウンジを利用したのですが、その場合は特に請求はありませんでした。
乳児関連
１歳未満であればベビーベッドの貸し出しがあります。
ベッドガードの貸し出しもありますので、必要であればどちらも事前にリクエストをおすすめします。
キッズコーナーについて2階Kobeスイーツキッズランド
2階ロビー階のエスカレーター横にちょっとしたキッズコーナーがあります。チェックインフロントと同じ階ですが、フロントから少し離れているので子どもたちも気兼ねなく遊ぶことができます。
トムとジェリーのアニメが流れていたり、木のおもちゃや絵本も置かれているので、チェックインやチェックアウトのちょっとした時間も楽しく過ごすことができます。
子どもたちはこのマカロンクッションの上を延々と飛び跳ねていました。
トムとジェリーのアニメが放映されていました。クッキー型のテーブルが可愛い。
絵本も数冊置いてあります。
眺望について
神戸市内山手ビュー（北向き）
こちら側での宿泊はまだありませんが、クラブラウンジはこちら側になります。
六甲アイランドと市街地をつなぐ六甲大橋かかり、その先に広がる神戸市東灘区と六甲山が一体となった美しい景観を一望できます。
北側の眺望のイメージこちらはラウンジからの眺めです。
六甲アイランド＆大阪湾ビュー（南向き）
自然との調和をもとに設計された六甲アイランドと、大阪湾を望む景色が広がります。国際色豊かな街並みと海の眺めが開放的な雰囲気です。
こちらは9階の客室からの眺望です。
レストランについて1階ガーデンカフェ
| 内容 | 形式 | 営業時間 |
| 朝食 | ビュッフェ | 6:30〜11:00 |
| 昼食 | ビュッフェorアラカルト | 12:00〜14:00 |
| 夕食 | ビュッフェorアラカルト | 17:30〜21:00 |
レストランは全面ガラス張りで2階までの吹き抜けとなっており開放感のある雰囲気です。
私たちは朝食だけの利用でしたが。オムレツステーションでは、タコのトッピングとお出汁でいただく明石焼き風オムレツもありました。お子様には嬉しいジェラートコーナーもありました。
混み合う時間帯は並ぶ場合もありますが、その場合はすぐ隣のスポーツバー「アリーナ」を開放して待合室にしていました。子連れにも嬉しいオレンジジュースのセルフサービスがありました。
ビュッフェエリアは広くはないですが、吹き抜けの作りになっていて開放感があります。
明石焼き風オムレツ。出汁が効いていて美味しい
子連れには嬉しいジュースコーナーが充実
子連れに嬉しいジェラートコーナーも！
ダイニングについて21階Kobe Grill
| 内容 | 営業時間 |
| 昼食 | 11:30〜14:30 |
| 夕食 | 17:30〜21:00 |
ホテル最上階の眺望が自慢のダイニングです。季節に応じて瀬戸内の豊かな食材を活かした料理をいただけます。コースメニューのレストランになります。おしゃれな雰囲気のお店ですが、お子様メニューもありキッズフレンドリーな雰囲気です。
レストランからの眺望
地元の食材を活かしたコースメニュー。美味しくいただきました。
売店についてシェラトンショップベイリーフ
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
お土産を中心としたショップです。USJと提携しているようでUSJのお土産もここで買うことができます。
コンビニがホテルを出てすぐにありますのでうまく棲み分けをしているようです。
神戸六甲温泉濱泉（はまいずみ）
| 営業時間 | 5:30〜24:00 |
外資系のホテルでは珍しい天然温泉がこのホテルでは楽しめます。
ホテルの地下1,600mから毎分400L湧き出る豊富な湯量があるため源泉掛け流しです!
泉質はナトリウム-塩化物を含んだ中性の温泉です。地質のせいか有馬温泉のような黄土色の濁った温泉です。
宿泊者は全員利用できますが、温泉ラウンジのSpaLivingにも繋がる直通エレベーターを利用できるのはスパ・プリファード・クラブフロアの宿泊者のみです。
洗い場が広めに取られており子連れでも安心してお風呂に入れました。
結構広めのドライサウナもあるので、露天エリアでのととのいも期待できます。
ちなみに宿泊者でなくても有料で日帰り利用もできます。
湯上がり処
湯上がりにゆっくりできるパブリックスペースが充実しています。暖炉で温めたウォームラウンジではヨガマットが置いてあり、ヨガやストレッチでリラックスできます。外に出られるテラスもあり、無料サービスのコーン茶を楽しむことができます。
暖炉のあるウォームラウンジ。ヨガマットもあってリラックスできます
オリジナルブレンドのコーン茶は湯上がりにピッタリ
コーン茶はぜひ外のテラスで！
周辺情報
コンビニファミリーマートアイランドセンター駅東店
2階のロビー階と同じ階にファミリーマートがあります。同じ建物の中にお店があるので雨に濡れずにお買い物ができますし、コンビニなので24時間利用できます
サイゼリヤ六甲アイランド店
豪勢にホテルのディナーもいいですが、子連れだとホテルのレストランは少しハードルが高いというご家族には、ホテルの建物のすぐ隣にサイゼリヤがあります。子連れでもサイゼリヤであればお財布や雰囲気も含めて安心して食事ができます。
観光情報
ユニバーサルスタジオジャパンUSJ
ホテルから直行バスが出ているので宿泊USJ旅行でもこのホテルが活躍します。
ホテルーUSJ間の所要時間は約25分と意外と近いです！
我が家が利用した時はコロナ禍真っ只中だったので1日2、3往復ぐらいしかバス走っていませんでしたが、今は前泊、後泊どちらにも便利な運行をしています。（詳しくは最新情報をご確認ください）
予約は不要です。
●料金のご案内 ※2024年8月現在
【ホテル⇔ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】 大人¥700 小人¥350
【神戸空港⇔ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】 大人¥900 小人¥450
【ホテル⇔神戸空港】 大人¥500 小人¥250
神戸アンパンマンミュージアム神戸ハーバーランド
ユニバーサルスタジオジャパンに行けるほど子どもが大きくないということであればアンパンマンミュージアムを目的にしながら神戸ハーバーランドの散策がおすすめです。
神戸アンパンマンミュージアムは全国に6つある（仙台、横浜、名古屋、神戸、高知、福岡）アンパンマンミュージアムの一つです。アンパンマンのキャラクターや展示物、遊具がたくさん置かれているので、アンパンマン適齢期の1歳〜未就学児ぐらいのお子さんがいるご家族にはおすすめの施設です！
ホテルからは六甲ライナー、JRを経由して神戸駅から徒歩でのアクセスとなります。（所要時間40分ほど）六甲アイランドから住吉駅にかけての六甲大橋を渡りますので、迫力の眺望を楽しめます！
電車好きのお子様がいらっしゃるご家族はぜひ乗っていただきたい路線です。
ハーバーランドの眺めは港町神戸にやってきた感があって必ず訪れて欲しいスポットです！
アンパンマンに子どもたちは大興奮！
アンパンマン号の運転！
アンパンマンショーで一緒にダンス！
まとめ
開業30年を超える老舗ホテルでありながら、設備が充実しており、素晴らしい滞在が期待できます。
ホテル内の設備が非常に充実しているので、旅行で訪れる際は、余裕を持った行程を組むことをおすすめします。特に温泉施設の「濱泉」は、ゆっくりと楽しむ価値があります。
また、六甲アイランドにあるため、地元の方でも、ちょっとした非日常感を味わえるホテルです。
